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La manutenzione WooCommerce è la cura continua di un negozio online: tenere aggiornati WooCommerce, tema e plugin, verificare che ordini e pagamenti funzionino, fare i backup dei dati e mantenere il negozio veloce.
Su un sito aziendale, un aggiornamento andato male è un fastidio. Su un negozio significa ordini persi. Per questo aggiornamenti, backup e test vanno fatti in modo diverso.
I nuovi ordini arrivano a tutte le ore, quindi fermi e perdite di dati costano vendite direttamente.
Plugin di pagamento, spedizione, magazzino ed email devono continuare a lavorare insieme.
Un solo aggiornamento di plugin può rompere il checkout senza alcun errore visibile sul sito.
Un aggiornamento che sembra andare bene può comunque rompere il checkout. Dopo ogni modifica, ripercorro tutto il percorso che fa un cliente.
Aggiungo al carrello un prodotto, una variante e un articolo scontato, e controllo prezzi e disponibilità.
Completo un ordine con i metodi di pagamento che offri e controllo costi di spedizione e tasse.
Verifico che arrivino le email al cliente e all’amministratore e che lo stato dell’ordine si aggiorni correttamente.
Controllo che le giacenze si riducano e che gli ordini arrivino al tuo CRM, al gestionale o agli strumenti di spedizione.
Il checkout non funziona, si blocca o non mostra i metodi di pagamento.
Pagamenti rifiutati o non registrati dopo la modifica di un plugin o di un’API.
Due plugin che entrano in conflitto dopo un aggiornamento, causando errori o pagine bianche.
Clienti o amministratori non ricevono le notifiche degli ordini.
Un database pesante e troppi plugin rallentano l’area admin e il negozio.
Giacenze, prezzi o varianti che non si aggiornano come previsto.
Ti serve un intervento sulla velocità e non una cura continua? Vedi ottimizzazione della velocità mobile. Hackerato? Vedi rimozione malware.
Fa parte dei miei piani di manutenzione WordPress.
Invio un preventivo dopo una rapida occhiata al tuo negozio.
Dipende dalle dimensioni del negozio, da quanti plugin e integrazioni usa e da quanti ordini riceve. Invio un preventivo dopo una rapida occhiata al negozio.
Sì. Parto da un rapido audit di tema, plugin, hosting e checkout, poi prendo in carico la manutenzione e ti dico cosa richiede attenzione.
No. Gli aggiornamenti vengono prima testati su una copia di staging, poi applicati al negozio online con un backup pronto, così i clienti possono continuare a ordinare.
Poiché i nuovi ordini arrivano di continuo, i backup devono essere più frequenti che su un sito normale. Imposto la frequenza in base a quanti ordini riceve il tuo negozio.
Sì. Individuo la causa, che sia un conflitto tra plugin, la modifica di un’API o un’impostazione, la correggo e poi eseguo un ordine di prova completo.
La cura continua delle prestazioni è inclusa nel piano. Per un intervento di velocità una tantum, vedi ottimizzazione della velocità mobile.
I piani Store aggiungono test di ordini e checkout, verifiche su pagamenti e spedizioni e interventi prioritari, perché il fermo di un negozio costa direttamente vendite. Per i siti senza negozio online vedi i piani di manutenzione WordPress .
Raccontami del tuo negozio. Lo controllerò e ti consiglierò il piano giusto.
